– Ja, ja, Jesper, jag har hört de där grundläggande sakerna om försäljning och konvertering tidigare men det jag letar efter är smarta tips, coola programvaror och saker som inte andra gör.

Visst, du ska få de tipsen och trixen.
Jag kommer publicera allting på vår portal StepUpp
(Du hittar mer info längre ner här och det kostar ingenting).

 

MEN…

Varför ska du gå över ån efter vatten?

Att få HÖG konvertering är egentligen skitenkelt, på ren svenska.

Har man bara koll på de 3 grundläggande delarna som jag berättar om i den här artikeln så är det verkligen enkelt att konvertera högt.
De där smarta tipsen och trixen, och de där cool verktygen och programmen som man kan använda är bara hjälpmedel och grädde på moset.
Fristående och utan rätt grund blir de tämligt värdelösa.
Du måste först sätt de tre grundläggande delarna därefter kan du bygga vidare.

Så hög konvertering är alltså inte så svårt…
Jag menar i grund och botten och om man tittar på det rent teoretiskt utifrån.
Alla som någon gång sysslat med försäljning vet dock att teori och praktik inte alltid går hand i hand.
Jag kan bara se till mig själv. Hur många böcker har inte jag läst om marknadsföring och konvertering. Förmodligen hundratals. För att inte tala om alla kurs, föreläsningar och videofilmer som jag njutit av, och ibland fått genomlida, inom det här området.
Teoretiskt sett borde jag vara en fullfjädrad marknadsförare som aldrig gör några fel. Men så är det ju självklart inte. Jag missar mängder med affärsmöjligheter varje dag på grund av att jag inte riktigt tillämpar mina kunskaper så som jag borde, eller för att kunderna inte beter sig så som beskrivs i skolböckerna.

 Så det går inte att få till någonting som är helt perfekt och där alla kunder kommer att göra som du vill. Om det nu handlar om att de ska köpa någonting av dig eller kanske fylla i sina kontaktuppgifter eller vad det nu är du vill att de ska göra när de kommer i kontakt med dig och ditt företag.

Men någonstans måste man ändå stanna upp och fundera på vad som är grunden i en bra konvertering.

Det finns nämligen vissa grundstommar som man kan utgå från, eller snarare sträva mot att uppnå. Får man till de här grundstommarna rätt behöver man inte fundera så mycket över sin konvertering, det kommer nämligen att lösa sig av sig självt.

Så vad är det då för grundstommar?

Jag tänkte visa några av dem här.
Det här är det som du ska försöka att eftersträva så mycket som du bara kan. Jag förväntar mig inte att du kommer att göra det helt perfekt men om du inte strävar åt det här hållet, och att få till de här delarna så perfekt som möjligt, kommer du att få kämpa väldigt hårt med din försäljning, marknadsföring och ditt konverteringsarbete.

Det är som sagt egentligen inte speciellt svårt att ha en hög konvertering och det handlar egentligen inte om några hemligheter eller avancerade försäljningsknep. Allting handlar om 3 delar som du måste få på plats.
Har du de här delarna på plats kommer du också få en hög konvertering.

 

1Det första är en bra produkt eller tjänst.
Med bra produkt menar jag en produkt som kunderna efterfrågar och som verkligen löser det som kunden behöver hjälp med, eller uppfyller de behov som han eller hon har.

Det finns mängder med exempel på produkter och tjänster som tagits fram utifrån säljarens synvinkel. Antingen för att säljaren själv tycker att det är en cool produkt eller för att säljaren själv har som huvudmål att tjäna pengar för egen del (kundernas behov kommer i andra hand).
Tyvärr är det ju så att om säljaren utgår från sina egna behov blir produkten eller tjänsten oftast inte det bästa för kunderna. Framför allt inte om säljaren utgår från sina egna drömmar om att kunna ligga på en beach och lapa paraplydrinkar eller drömmer om att en röd Ferrari på garageuppfarten. Tar man fram produkter med den drömmen som huvudmål så blir produkterna sällan bra.
Ju sämre produkten är, eller rättare sagt ju mindre produkten passar in på det som kunden naturligt frågar efter och vill ha, desto mer övertalning kommer att krävas från säljaren. Att ha en hög konvertering blir då ett mycket stort arbete.

Grundregeln är egentligen väldigt enkel.
Ta fram och erbjud bara produkter eller tjänster som kunderna efterfrågar. Och se till att produkten passar perfekt in på det som efterfrågas. Då får du minsta möjliga motstånd och det blir lätt att sälja dina produkter och tjänster utan övertalning.

Så utgå från dina kunder och ta sedan fram dina produkter eller tjänster, aldrig tvärt om.

Med riktigt påtryckande och ”smart” marknadsföring kan man alltid få folk att köpa en (1) gång. Men engångsförsäljningar blir man ytterst sällan rik på.
Det är de återkommande försäljningarna som genererar de stora pengarna. Och det är när dina kunder börjar rekommendera dig för andra som du kommer se de stora skillnaderna i din egen plånbok.
Den effekten kan du bara få om kunderna älskar dina produkter eller tjänster.

 

2Unik eller…?
Den andra grundstommen i en hög konvertering är att du sticker ut i mängden.
Du kan ju mycket väl ha precis den produkt som dina kunder frågar efter, men om det finns 10 säljare till av produkter som skulle fungera lika bra för kunden så sjunker konverteringen för dig.
Om du ska kunna dominera din marknad måste du ha ett tydligt och framför allt unikt säljbudskap.

Det här kan ju se ut på många olika sätt.

  • Din produkt eller tjänst kan vara lite bättre eller passa lite bättre in på kundernas behov.
  • Eller du och ditt företag kanske sticker ut ur mängden på något sätt. Trevligare, bättre support, bättre tillgänglighet, snabbare leveranser…
  • Det skulle också kunna vara så att du vänder dig till en marknad som dina konkurrenter inte är inne på. Då blir du unik på den marknaden och tar alla de kunder som finns just där.
    Som när Valio specialiserade sig på mejeriprodukter till laktosintoleranta. De hittade en unik målgrupp och specialiserade sig på att bli bäst på den marknaden. När de dominerade den marknaden kunde de sedan gå vidare och ta marknad inom andra områden.
  • Det kan också vara så att du presenterar produkten på ett bättre och mer tydligt sätt än dina konkurrenter. Du paketerar det hela på ett snyggare och bättre sätt och kan på så sätt sticka ut på marknaden.
    Ett riktigt bra exempel på det är när man började sälja färdiga sallader i påse. Samma produkt som tidigare men med en annan förpackning. Helt plötsligt blir man unik och börjar sälja mer sallad och hittar nya målgrupper.

 Det finns som sagt många olika infallsvinklar. Huvudsaken är att du sticker ut och blir unik på något sätt annars kommer du får kämpa för att övertyga kunderna att de ska köpa av just dig.
Du måste ha dina unika säljargument.
Och då kommer vi osökt in på den tredje grundpelaren för konvertering…

 

3Att presentera sina produkter och tjänster på ett säljande sätt.
Det finns mängder med riktigt bra produkter och tjänster, som bokstavligt talat skulle kunna ta över en marknad, men som aldrig når ut. Antingen för att folk aldrig kommer i kontakt med produkten (ett utåtriktat marknadsföringsproblem vilket jag inte tänkte ta upp just här och nu), eller för att produkten inte presenteras på rätt sätt.

Folk ser produkten men kan inte se att den skulle passa in på det som de söker, eller de förstår helt enkelt inte produkten eller tjänster.
Det kan också vara så att produkten presenteras på ett sådant sätt att man inte får förtroende för den eller för företaget som säljer den, då blir det också kämpigt med konverteringen.

Så att presentera sina produkter, tjänster och sitt företag på rätt sätt är definitivt en av grundpelarna. En riktigt bra produkt kan till viss del uppväga en sämre presentation, så produkten är det första man måste ta tag i.
En bra presentation kan dock inte uppväga en svag produkt eller tjänst. Visst kan man lyckas sälja in produkten med en riktigt bra presentation men har man inte en bra produkt bakom blir det bara en försäljning och det blir inga rekommendationer efteråt. Precis som vi sa tidigare blir man ytters sällan rik eller långvarig på marknaden med engångsförsäljningar.

Så där har du någonting att bita i och fundera över.

Titta på ditt eget företag och dina produkter eller tjänster:

– Har jag utgått från vad kunden frågar efter och erbjuder en lösning som verkligen passar in, eller har jag utgått från mina egna tankar och behov när jag tagit fram mina produkter och tjänster?

– Vilka är mina unika säljargument? Om man ställer mina produkter, tjänster och mitt företag vid sidan av mina konkurrenter kommer jag då att sticka ut på något sätt? Vilka är mina huvudargument för att kunden ska välja mig?

– Presenterar jag min produkter och tjänster på ett sådant sätt att kunden verkligen förstå hur han eller hon kan ha nytta av den? Får kunden förtroende för produkterna och för mitt företag?

Kan du pricka av de här tre punkterna kommer du få ett ganska soft konverteringsarbete framöver. Dina kunder kommer på ett naturligt sätt att välja dig och dina produkter och de kommer på ett naturligt sätt att rekommendera dig vidare för andra.

 

forsaljningstrattFler tips om konvertering?

Vill du ha fler konverteringstips och mer ingående rekommenderar jag att du hänger med i KonverteringStegen och vår portal StepUpp.
Du får mängder med tips och det kostar ingenting.

Här går du vidare till KonverteringStegen

Vi hörs!

Jesper

Line-2

facebookuppmaning

Share →

One Response to Att få HÖG konvertering är egentligen skitenkelt, på ren svenska.

  1. Mikael skriver:

    Hej,
    tycker det är intressant det du skriver jämt, lite upprepningar i bland kanske.

Kommentera